À propos d’Ores
Ores est un acteur majeur dans le domaine de la distribution d’énergie en Wallonie pour un large éventail de clients, des particuliers aux grandes entreprises. En assurant une alimentation continue en électricité, gaz naturel et éclairage public communal, Ores met résolument l’accent sur la qualité, l’accessibilité et l’équité tarifaire.
Contexte
L’industrie de l’énergie est en constante évolution, confrontée à d’importants défis tels que la durabilité, l’efficacité énergétique et l’innovation technologique. En tant qu’acteur clé de ce secteur, Ores doit maintenir son leadership en adaptant en permanence ses stratégies pour répondre aux besoins changeants de ses clients.
Fort d’une réputation déjà établie dans le secteur de l’énergie, Ores avait pour objectif de renforcer sa présence en ligne, d’accroître sa visibilité auprès de prospects qualifiés, et générer de l’engagement pour 8 de ses partenaires chauffagistes.
Maximiser l’engagement local autour du gaz naturel grâce à l’A/B testing
Être présent au bon endroit au moment opportun avec le bon message, dans un contexte où les utilisateurs sont soumis à un flot incessant d’informations, est un réel défi pour de nombreuses entreprises. Face à ce constat, Ores a fait appel à nos services pour relever ce défi. Notre mission était claire : sensibiliser et engager le public sur les enjeux liés au gaz de manière locale, en créant une prise de conscience active autour de cette ressource à travers huit partenaires chauffagistes.
Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place des campagnes locales de tests A/B, travaillant en étroite collaboration avec huit partenaires d’Ores. Notre objectif était de comprendre les motivations de leur audience, ce qui suscitait leur réaction, et quels messages pouvaient les toucher émotionnellement. Grâce à des tests méticuleux, nous avons segmenté le contenu en différentes versions et exploré diverses variables à l’échelle locale. Cette approche nous a permis de recueillir des données précises et exploitables, offrant ainsi une compréhension approfondie des préférences de l’audience wallonne. Nos conclusions, basées sur des données collectées, ont ensuite orienté la stratégie marketing d’Ores pour maximiser l’engagement autour du gaz naturel.
Challenge
Comprendre et renforcer l’engagement local du public wallon par le biais de contenus sur la consommation d’énergie et de gaz, en partenariat avec huit acteurs, tout en évitant la cannibalisation publicitaire et en maximisant l’impact régional.
Solutions
DJM a déployé une série de campagnes d’A/B testing cross-canales pour cerner les contenus les plus captivants pour le public cible. Les résultats de ces tests ont été compilés dans un rapport détaillé, offrant ainsi à Ores des insights essentiels pour optimiser leur communication et atteindre efficacement leur audience.
Éléments clés de la mission
Résultats obtenus
5,9%
CTR moyen sur Meta
11%
taux d’engagement moyen sur Tiktok
56
hypothèses testées en 14 semaines
Une approche méthodique et des résultats concrets
Au cours d’un sprint de quatorze semaines, nous avons orchestré une série de campagnes publicitaires sur mesure pour les huit partenaires d’Ores, en plaçant au cœur de notre démarche des A/B tests approfondis. Cette méthodologie rigoureuse nous a permis de tirer des enseignements concrets.
L’A/B testing a joué un rôle central dans notre approche, couvrant de nombreuses variables, allant des formats de contenu aux plateformes de diffusion, des sujets abordés aux CTA, en passant par le ciblage et le retargeting. Grâce à cette rigueur méthodologique, nous avons pu dégager des conclusions basées sur des données tangibles, nous orientant vers les combinaisons optimales pour maximiser l’engagement et, par conséquent, favoriser la génération de leads (demandes de contact) sur le site web.
Pour atteindre efficacement notre public cible, nous avons déployé des campagnes hyper-localisées sur diverses plateformes, notamment les réseaux sociaux tels que Facebook, TikTok et YouTube, ainsi que des campagnes Display pour renforcer la visibilité en ligne.
Simultanément, nous avons développé des landing pages spécialement optimisées pour la génération de leads, complétées par un hub de contenu captivant, proposant des articles approfondis pour renforcer les interactions. Tout au long de ce processus, l’expérience utilisateur a été une priorité, garantissant une navigation fluide et une satisfaction accrue.
Analyse des données et flexibilité : les clés du succès de nos campagnes marketing
Chacune de nos campagnes a été placée sous le signe de la flexibilité et de la réactivité. Nous avons constamment surveillé et analysé les résultats, ce qui nous a permis d’accumuler des données précises sur l’engagement, la conversion, et d’autres indicateurs clés. Ces données se sont avérées essentielles pour adapter notre stratégie en temps réel au fil de l’évolution du projet. Elles ont constitué les fondations de recommandations stratégiques destinées à orienter la progression de la stratégie marketing de notre client. Notre capacité à réagir rapidement a assuré une optimisation continue des campagnes, générant ainsi des résultats en croissance exponentielle pour notre client. Cette agilité a été essentielle dans un environnement en constante évolution, garantissant une pertinence constante de nos actions marketing.
Le résultat ? Nos efforts ont été couronnés de succès, avec des taux d’engagement supérieurs à la moyenne sur chaque canal, démontrant ainsi l’efficacité de notre approche stratégique.
Une collaboration axée sur l’excellence marketing
Notre partenariat avec Ores s’est construit sur les piliers fondamentaux de la transparence, de la communication régulière, et d’une profonde compréhension de leur vision et de leurs besoins. Cette collaboration étroite a été forgée autour d’un objectif à long terme : l’amélioration continue des performances marketing d’Ores.
Après 14 semaines intensives de tests et d’analyses méticuleuses des données, notre équipe d’experts a identifié les tendances et les stratégies gagnantes ainsi que les éléments clés ayant un impact sur l’engagement et la conversion. Ces conclusions ont été soigneusement intégrées dans des recommandations stratégiques éclairées, destinées à orienter les futures campagnes marketing d’Ores vers des résultats optimaux. L’ensemble des résultats de ces tests a été consigné dans un « cookbook », c’est-à-dire un document récapitulatif, pour que notre client puisse y puiser des insights précieux à tout moment, facilitant ainsi la prise de décisions stratégiques pour l’avenir.
Ce partenariat a démontré que la collaboration, la créativité, et l’analyse de données peuvent converger pour obtenir des résultats exceptionnels.
Notre équipe sur le projet
Mathilde Pinchard
Content Creator
Anthony Bragard
Project Manager
Caroline Vidal
Data Analyst
Céline Lambert
Digital Marketer
Marie Schyns
Digital Strategist
Réalisons votre projet, ensemble !
Cet article pourrait vous plaire
Le smart data au service de l’hyper-personnalisation client
Explorez l’hyper-personnalisation client grâce au smart data et à une connaissance poussée de votre audience. Découvrez comment l’IA transforme les relations client.