CERAN
Une refonte web au service du développement commercial
Le CERAN accompagne des publics variés dans l’apprentissage des langues et le développement de compétences interculturelles. Pour mieux valoriser son offre et soutenir son acquisition, il a confié à DJM digital la refonte complète de son site web. Nous avons travaillé en collaboration avec les équipes du CERAN afin de rendre leur offre plus simple à comprendre et de favoriser les prises de contact qualifiées.
Mission
Transformer le site en un véritable outil commercial, capable de guider chaque visiteur vers la formation adaptée à ses besoins et de favoriser la génération de leads qualifiés, tout en préservant le référencement naturel (SEO) et la visibilité du CERAN dans les moteurs de recherche.
Challenge
La richesse de l’offre du CERAN devait être rendue accessible à trois grandes audiences aux attentes distinctes. L’enjeu était de proposer une navigation intuitive et des parcours adaptés à chaque profil, pour permettre à chacun de se repérer, de comprendre les programmes et d’avancer dans son choix.
Solution
Nous avons développé un site structuré autour des besoins des différents publics du CERAN et intégré Hubspot pour faciliter la collecte et le suivi des leads et soutenir l’automatisation marketing. L’expérience utilisateur, les contenus et le SEO ont été pensés ensemble pour soutenir l’acquisition.
En détail
Audit UX/UI et SEO
Identification des freins à la conversion et des opportunités de visibilité pour orienter la refonte selon les besoins des utilisateurs et les objectifs commerciaux du CERAN.
Redéfinition des parcours et de l’architecture de l’information
Structuration de l’offre autour des trois grandes audiences pour faciliter la navigation, guider chaque visiteur vers les formations pertinentes et favoriser des prises de contact qualifiées.
Wireframes et UI Design
Conception d’une expérience claire et engageante qui valorise l’offre, facilite la décision et encourage la prise de contact, sur ordinateur comme sur mobile.
Setup du CMS et développement
Déploiement d’une plateforme multilingue, évolutive et simple à gérer pour accompagner le développement de l’offre et les priorités commerciales du CERAN.
Rédaction et optimisation des contenus SEO
Clarification des bénéfices des formations et optimisation des contenus pour répondre aux questions des visiteurs, soutenir l’acquisition organique et préserver les acquis SEO lors de la migration.
Intégration des outils marketing
Connexion des parcours aux formulaires HubSpot pour faciliter la collecte des leads et leur suivi commercial.
Production de contenus vidéo adaptés aux personas
Production de vidéos ciblées pour rendre l’expérience CERAN plus concrète et aider les différentes audiences à se projeter avant la prise de contact.
Résultats
Un site qui rapproche les besoins des visiteurs aux objectifs commerciaux du CERAN.
- Une offre mieux structurée et des parcours différenciés pour ses trois grandes audiences.
- Une expérience multilingue et responsive qui facilite l’accès aux formations.
- Des contenus éditoriaux et vidéo qui valorisent l’expérience CERAN.
- Des prises de contact connectées aux outils de suivi des prospects.
- Une plateforme que les équipes peuvent faire évoluer avec leurs priorités commerciales.