Expertise en UX/UI
L’utilisateur au cœur de votre stratégie
Placer vos utilisateurs au centre de votre stratégie est essentiel pour maximiser la satisfaction client et garantir votre compétitivité. Chaque interaction, qu’il s’agisse de votre site web, d’une app mobile ou d’une autre plateforme digitale, doit être optimisée pour offrir une expérience fluide et engageante. Cela vous permet non seulement de réduire les coûts liés aux réclamations, mais aussi de tisser des relations solides et d’augmenter vos conversions.
Optimisez vos interfaces
Vous souhaitez offrir une expérience client irréprochable, de l’acquisition à la conversion ?
Les 3 piliers de notre expertise
Notre vision UX repose sur trois piliers essentiels :
- UX collaborative : nous encourageons une approche collaborative, garantissant des solutions innovantes et adaptées aux besoins de vos utilisateurs.
- UX expertise : forts de nombreuses années d’expérience, nous anticipons les défis des utilisateurs pour améliorer leur expérience.
- Approches qualitatives et quantitatives : nous combinons des insights profonds avec des données mesurables pour valider et ajuster nos conceptions.
Notre méthodologie
Avec une approche de Design Thinking, nous optimisons chaque étape de l’expérience utilisateur, depuis la phase de conception jusqu’aux tests finaux. Cela permet de garantir une satisfaction maximale tout en minimisant les risques avant la mise en œuvre. Notre approche itérative offre une flexibilité pour ajuster et améliorer rapidement les solutions, assurant ainsi une adoption réussie et des performances commerciales renforcées.
« La clé de la réussite d’un bon produit ou service est de commencer par comprendre réellement les personnes qui l’utiliseront en se mettant à l’écoute de leurs besoins et de leurs objectifs. » souligne François, head of UX/UI chez DJM digital.
Offrez une expérience fluide sur tous les appareils
Nos services
User Research
La recherche utilisateur est la base du processus de design, permettant de comprendre les attentes et besoins des utilisateurs. Chez DJM digital, nous appliquons une méthodologie complète pour garantir des expériences intuitives grâce à :
- Audit UX/UI, benchmark, analyse de données
- Enquêtes, interviews, définition de persona, Value Proposition Canvas
- Customer Journey Map, Architecture de l’information
- Ateliers d’idéation, Priorisation Map, tests utilisateurs
Design UX/UI
Nos designers traduisent les insights de la recherche utilisateur en interfaces captivantes et performantes. Cela inclut :
- User flow, sitemap
- Wireframes, prototypes cliquables, kit UI, design system,
- Interfaces multi-supports (mobiles, desktop), micro-interactions
Branding
L’identité visuelle de votre marque est bien plus qu’un simple logo. Elle reflète l’essence de votre entreprise. Nous créons des identités visuelles cohérentes qui connectent émotionnellement avec votre audience via :
- Naming, charte graphique, logo responsive
- Supports de communication, motion design, illustrations
Une UX optimale à chaque étape
Nous croyons que chaque interaction, aussi petite soit-elle, doit être optimisée pour offrir une expérience fluide et agréable à vos utilisateurs.