Une bonne interface doit diriger l’utilisateur vers l’action attendue, qu’il s’agisse d’un achat, d’une inscription ou d’une prise de contact. Chaque élément d’interface doit être pensé pour fluidifier le parcours, éliminer les frictions et maximiser la conversion.
Chez DJM digital, nous concevons des expériences digitales qui allient performance et clarté. Grâce à une approche méthodique et une recherche approfondie sur les besoins réels des utilisateurs, nous transformons vos plateformes en outils efficaces pour atteindre vos objectifs business.
La clé de la réussite d’un bon produit ou service est de commencer par comprendre réellement les personnes qui l’utiliseront en se mettant à l’écoute de leurs besoins et de leurs objectifs. » François, head of UX/UI chez DJM digital.
François | Head of UX/UI
Nous appliquons une approche Design Thinking pour concevoir des expériences qui répondent aux contraintes business, utilisateurs et technique.
Une expérience efficace repose sur une compréhension approfondie de vos utilisateurs.
Une interface ne doit pas se limiter à l’aspect fonctionnel : une identité visuelle forte capte l’attention et renforce votre marque.
Nous optimisons le design pour garantir des parcours intuitifs, rapides et conformes aux standards d’accessibilité.
Nous concevons des interfaces UX/UI adaptées à chaque type d’appareil et points de contact, assurant cohérence et continuité.
Nos recommandations sont basées sur des insights précis, permettant d’optimiser chaque interaction pour une meilleure conversion.
Offrez la meilleure expérience à vos utilisateurs
Nous analysons les comportements à travers des audits UX/UI, des benchmarks et des enquêtes qualitatives et/ou quantitatives (en fonction du projet) pour identifier les points de friction et optimiser chaque parcours. La définition de personae, la cartographie du parcours client et les tests utilisateurs permettent d’affiner la navigation et d’améliorer les performances globales de votre interface.
Sur base des insights recueillis, nous définissons une architecture de l’information optimisée, en structurant les parcours et en améliorant l’ergonomie pour guider l’utilisateur vers l’action attendue. Nous intégrons les principes du Design Thinking, de l’accessibilité numérique et du mobile-first afin de garantir une expérience intuitive et performante sur tous les supports.
Nos designers transforment les insights utilisateurs en wireframes et prototypes interactifs, en concevant des interfaces optimisées pour chaque device (desktop, mobile, tablette). Chaque élément est pensé pour offrir une navigation fluide, avec des micro-interactions et des animations subtiles qui renforcent l’expérience utilisateur et améliorent la rétention.
Nos designers UI créent des interfaces modernes et engageantes, alignées sur votre identité visuelle et conçues pour maximiser l’impact visuel tout en garantissant une parfaite lisibilité. Nous développons un design system cohérent qui facilite la scalabilité de votre projet et assure une homogénéité sur tous les canaux digitaux.
Avant la mise en ligne, nous réalisons des tests utilisateurs, des analyses de heatmaps et des A/B tests pour valider l’efficacité des parcours et ajuster l’interface en fonction des retours réels. Nous affinons chaque détail pour garantir une navigation intuitive, réduire le taux de rebond et optimiser les taux de conversion.
L’expérience utilisateur évolue en permanence. Nous analysons les performances grâce à des données comportementales, des KPIs liés aux comportements des utilisateurs et des retours utilisateurs pour identifier des axes d’amélioration. Grâce à une approche data-driven, nous optimisons en continu vos interfaces pour maximiser l’engagement et les performances commerciales.
années d’expérience
experts du digital
projets réalisés
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L’UX (User Experience) englobe tout ce qui influence l’expérience d’un utilisateur sur un site ou une application : ergonomie, fluidité des parcours, accessibilité et facilité à atteindre un objectif. Son but est d’optimiser la navigation et de réduire les frictions pour améliorer la conversion et la satisfaction utilisateur.
L’UI (User Interface) est une composante de l’UX. Elle concerne la partie visuelle et interactive : design graphique, typographie, couleurs, boutons et animations. Une bonne UI améliore la lisibilité et l’attrait de l’interface, tout en renforçant son efficacité.
L’UX définit ce que vit l’utilisateur, et l’UI comment il l’expérimente visuellement. Une bonne interface combine les deux pour offrir une expérience intuitive et engageante qui répond aux attentes de vos utilisateurs tout en servant vos objectifs business.
Une interface bien pensée améliore la satisfaction utilisateur, réduit les frictions et favorise l’engagement. Un bon design UX/UI optimise les taux de conversion, diminue le taux de rebond et renforce la rétention client.
Mais l’impact ne s’arrête pas là : une approche UX structurée réduit aussi les coûts de développement. En identifiant les problèmes et en testant les solutions en amont, nous évitons des corrections coûteuses après le lancement. Une expérience utilisateur bien conçue permet ainsi de gagner du temps, d’optimiser les ressources et d’assurer un retour sur investissement durable.
Concevoir une interface en plaçant l’utilisateur au cœur du processus permet d’anticiper ses attentes, de réduire les points de friction et d’améliorer la conversion. Une approche centrée utilisateur facilite la navigation, augmente l’engagement et améliore l’expérience globale. Nos décisions UX/UI sont basées sur des données comportementales et des tests réels pour garantir des résultats concrets.
Nous intervenons aussi bien sur des refontes pour optimiser une interface existante que sur des créations complètes pour concevoir une expérience utilisateur cohérente dès le départ.
La durée d’un projet UX/UI dépend de sa complexité. Un audit UX peut être réalisé en quelques semaines, tandis qu’une refonte complète ou la conception d’un nouveau produit digital peut nécessiter plusieurs mois. Nous adaptons notre approche à vos délais et priorités pour livrer une interface optimisée dans les meilleurs délais.
Nos projets incluent plusieurs livrables selon vos besoins : wireframes, prototypes interactifs, design system, chartes graphiques, guidelines UI et recommandations UX détaillées. Nous vous remettons des éléments exploitables par vos équipes techniques pour assurer une implémentation fluide et cohérente.
Nous travaillons avec des outils professionnels comme Figma, Contentsquare, Webflow, Adobe Creative Cloud ou encore Framer pour garantir des designs performants et adaptés aux standards actuels.
Nous analysons des indicateurs clés de performance (KPIs) tels que le taux de conversion, le taux d’abandon, le temps passé sur les pages et l’engagement utilisateur. Nous réalisons également des tests A/B et des analyses de heatmaps pour valider les choix UX/UI et ajuster les interfaces en fonction des retours concrets des utilisateurs.
Oui, nous intégrons des tests utilisateurs tout au long du processus pour valider les choix de conception et améliorer l’ergonomie. Ces tests peuvent inclure des sessions de navigation, des questionnaires, des analyses comportementales et des prototypes interactifs testés en conditions réelles.
Oui, nous assurons un suivi post-lancement pour analyser les performances et ajuster certains éléments en fonction des retours des utilisateurs et des données récoltées.
