À propos de Val Chaineux
Installée à Verviers, Val Chaineux est une maison familiale reprise par Bernard Charlier, passionné de vin depuis toujours. Plus qu’une cave, c’est un lieu de découverte qui allie vente de vins et spiritueux, produits de bouche, bons cadeaux, ainsi que des cours d’œnologie et masterclass. Avec sa grande salle équipée de deux cuisines, dont une professionnelle, l’espace accueille également ateliers et événements. Fidèle à son ADN, Val Chaineux cultive une philosophie de partage et de transmission, entre conseils personnalisés, rencontre de producteurs et amour des bons produits.
Contexte
Val Chaineux avait besoin de moderniser un site e-commerce devenu obsolète, qui ne reflétait plus l’ADN de la maison ni la richesse de son offre. L’enjeu était de créer une plateforme à la fois fonctionnelle et chaleureuse pour les clients, tout en posant les bases d’un accompagnement marketing capable de renforcer la présence digitale de la marque au quotidien.
Une vision partagée pour allier tradition et digital
Avant d’aborder la technique, un travail d’échange a permis de définir une stratégie claire : préserver l’âme de Val Chaineux convivialité, savoir-faire et passion, tout en l’inscrivant dans une dynamique digitale ambitieuse. L’objectif n’était pas seulement de moderniser le site, mais de prolonger en ligne l’expérience boutique : découverte, conseil personnalisé et envie de revenir. Cette vision partagée a guidé chaque choix, du design aux fonctionnalités, pour que le digital serve pleinement l’authenticité de la maison.
Challenge
L’enjeu était de transformer un site existant en véritable levier de croissance digitale. Pour une maison reconnue localement, il s’agissait d’adapter sa présence en ligne aux nouveaux comportements d’achat, avec une plateforme simple et génératrice de valeur. Au-delà de la vente, le site devait incarner l’esprit de Val Chaineux, soutenir ses temps forts et renforcer la relation client à long terme, tout en s’inscrivant dans une stratégie digitale cohérente et durable.
Solution
Solution
Pour répondre à ces enjeux, DJM a conçu une solution complète alliant performance technique et stratégie digitale. Un nouveau site e-commerce sous Magento 2, robuste et évolutif, a été développé afin d’offrir une gestion simplifiée du catalogue produits et une navigation fluide. En parallèle, la création de contenus et le pilotage de campagnes publicitaires sur des temps forts comme la fête des pères, les Francofolies ou les fêtes de fin d’année ont permis d’ancrer la marque dans une dynamique digitale cohérente, mêlant efficacité commerciale et proximité relationnelle.
Éléments clés de la mission
Let’s make your project a reality, together!
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