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Expérience utilisateur

Le rôle de l’IA dans l’optimisation de la “total experience”
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La « total experience » garantit une meilleure satisfaction générale ainsi que des performances accrues. Découvrez comment l’IA peut vous permettre d’optimiser la TX. lire plus

UGC: faites de vos clients des ambassadeurs
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Vos clients satisfaits sont vos meilleurs ambassadeurs. Encouragez-les à rédiger du contenu au sujet de votre marque et à partager leur expérience. lire plus

L’IA au service de la personnalisation offline
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Découvrez comment l’intelligence artificielle peut vous aider à personnaliser votre communication sur les canaux traditionnels. lire plus

Ship-from-Store : les stratégies pour satisfaire vos clients
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Le Ship-from-Store, nouvelle tendance qui vous permettra de répondre aux besoins de vos clients tout en augmentant votre rentabilité ! lire plus

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Depuis quelques années, une nouvelle tendance se fraie une place de choix au cœur des stratégies des retailers. lire plus

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En quoi les bouleversements des dernières semaines se reflètent-ils dans nos recherches en ligne ? Zoom sur les nouveaux comportements en ligne des Wallons. lire plus

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Que serait le marketing sportif sans son puissant allié, le digital ? Nous vous présentons deux exemples, développés par Djm, qui renforcent la fan expérience ! lire plus

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Testez votre mémoire, suivez votre intuition et amusez-vous à reconnaître les designs repris sur l’interface IOS! lire plus

Le parcours d’achat à l’ère de l’omnicanal
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Malgré l’ascension fulgurante de la vente en ligne, cette dernière n’est pas encore parvenue à détrôner les points de vente physique. Il est vrai que les géants de l’e-commerce talonnent de près les grandes enseignes de la vente in-store. lire plus
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