Transformer un site en moteur de performance digitale
Comment guider les visiteurs vers l’action grâce à un site optimisé
Protime, filiale du groupe SD Worx, est un acteur européen de référence dans les solutions de gestion du temps, des ressources humaines et du workforce management. Ses outils s’adressent à des organisations de toutes tailles, avec une forte exigence en matière de clarté, d’efficacité et d’expérience utilisateur.
Mission
Améliorer l’engagement et les taux de conversion du site Protime en repensant les parcours utilisateurs et en alignant l’expérience digitale avec les objectifs business.
Challenge
L’enjeu était de guider efficacement des profils B2B variés vers le bas du funnel, en optimisant un site complexe et riche en contenus, tout en posant des bases claires pour son évolution future sous Drupal.
Solution
Un audit CRO approfondi et un travail UX ciblé ont permis de redéfinir des parcours utilisateurs orientés conversion, posant les bases d’une évolution du site alignée avec les objectifs business de Protime.
En détail
Audit CRO et analyse des comportements utilisateurs
Analyse approfondie des données existantes, des parcours de navigation et des points de conversion, complétée par des interviews et un audit UX afin d’identifier les freins, opportunités et leviers d’amélioration.
Redéfinition des parcours et conception UX/UI
Conception de nouveaux flux utilisateurs orientés conversion, avec des designs pensés pour renforcer l’engagement et guider naturellement les visiteurs vers les demandes de démonstration.
Formalisation des recommandations et livrables UX
Production de livrables clairs et actionnables servant de socle à l’évolution du site, tant sur le plan fonctionnel que stratégique.
Projection vers une implémentation technique future sous Drupal
Sur base du succès de cette première mission UX/UI, décision conjointe d’étendre la collaboration afin de prévoir, courant 2026, la reprise du site Protime et l’implémentation technique des optimisations identifiées (front-end et back-end Drupal).
Résultats
- Vision claire et partagée des leviers de conversion prioritaires.
- Parcours utilisateurs repensés pour mieux guider vers les demandes de démonstration.
- Recommandations UX/UI directement alignées avec les objectifs business du groupe SD Worx.
- Décision d’engager une collaboration long terme pour faire évoluer la plateforme digitale.
- Next steps : optimisation du back-end, refonte complète du front-end et migration vers Drupal 11.